Sobre reembolsos, devoluciones y cambios

SOBRE NOSOTROS

  • ¿Cuánto tiempo hemos estado en el negocio?
  • ¿Qué nos hace diferente de nuestros competidores?
  • ¿Desde dónde operamos?

DEVOLUCIONES

  • ¿Aceptan devoluciones/cambios?
ENVÍO
  • ¿A dónde envían? ¿Cuánto tiempo se tarda en procesar un pedido antes de que se envíe?
  • ¿Desde dónde se envían sus paquetes?
  • ¿Envían paquetes internacionalmente?

MÉTODOS DE PAGO

  • ¿Qué métodos de pago aceptan?

Si acepta transferencia bancaria, ¿cuánto tiempo tienen los clientes para realizar el pago antes de que se cancele su pedido y los artículos vuelvan a estar disponibles?


CERTIFICADOS DE REGALO

  • ¿Ofrecen puntos de fidelidad o puntos de recompensa, certificados de regalo, etc.?